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物流配送與貨物追蹤

【一般注意事項】

1.本商店商品採冷凍、冷藏、常溫配送,其中冷藏和常溫可合併運費,如果簽收商品時發現有失溫現象(已退冰、失溫軟化)或包裝遭受破壞,請當日立即與客服聯繫。

2.運送服務:產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。

3.運送時間:在您下單並完成付款後,三至四個工作天會配送到您指定的地址。

4.冷凍館商品購物滿1000元免運費,購物未滿1000元運費150元。
   冷藏生鮮與常溫商品購物滿1000元免運費,購物未滿1000元運費150元。
   請結帳時冷凍與生鮮常溫分開結帳。


【貨物追蹤】

1.我們物流目前採用黑貓宅急便協助配送。

2.若要追蹤貨品配送狀態,請至以下網址,並輸入訂單內的<貨件追蹤編號>即可查詢。

電話客服

02-27110837

02-27782926 分機 8861837

星期一~星期五 9:00-12:00  13:30-18:00

遇假日休息


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